БЛОК II. НЕДЕЛЯ HR. Подбор, адаптация, наставничество
HR-процессы, их взаимосвязь друг с другом и влияние на итоговое качество продукта или услуги:
формирование потребности в персонале, нормирование численности; Отбор и найм персонала; Адаптация персонала. Наставничество; Обучение и развитие персонала; Оценка и аттестация персонала; Кадровое делопроизводство и кадровое администрирование; Мотивация и стимулирование персонала: материальная и нематериальная мотивация. Экономика труда; Бюджетирование HR-функций; Организационное структурирование; HR-брендинг и формирование корпоративной культуры
Определение потребности в персонале; Описание вакансии; «запрос на подбор персонала» от «внутреннего заказчика»; почему запрос на подбор персонала не соответствует профилю кандидата? Каналы поиска персонала: определение, критерии выбора, размещение Организация входящего потока кандидатов: Новый способ привлечения кандидатов – лидогенерация голосовыми и чат-ботами (на примере конкретных кейсов). Работа с входящим потоком кандидатов (рассмотрение резюме, ответы на звонки, организация собеседований); фиксация результатов первичного отбора; типичные ошибки. Отбор кандидатов; анкетирование (плюсы и минусы, ограничения и риски; примеры эффективной анкеты). Обработка и хранения ПД. Собеседования: виды (телефонное интервью, интервью посредством видеосвязи, личное интервью); типы (первичное, повторное, финальное); типичные ошибки работодателя. Структурированное интервью. Тестирование: виды тестирований (тестирование профессиональных компетенций, личностные тестирования); ограничения. «Стажировки»: типичные нарушения работодателя при организации неофициальных стажировок; ответственность работодателя по ТК РФ и КоАП РФ. Конкурсный отбор: плюсы, минусы. Принятие решения о найме: процедура; оформление предложения о работе (имеет ли законную силу письменное предложение о работе). Завершение отбора и найма персонала: оформление трудовых отношений (алгоритм приема на работу, обязательный документооборот, обязательная отчетность). Испытательный срок: отличие от стажировки и адаптации; процедура оформления; ограничения по продолжительности; порядок расторжения ТД с работником, не прошедшим испытательный срок
Ресурсы для подбора персонала:
Прямые и косвенные затраты на найм; расчёт численности менеджеров по подбору персонала (пример производственной компании.); влияние показателя активной текучести персонала массовый специальностей на численность рекрутеров
Оценка эффективности подбора персонала
Типы и виды отчетности по подбору; конверсия на этапах найма (о чем говорят показатели); отчетность рекрутера по закрытию вакансий (сроки, количество за период). Почему не закрываются вакансии длительный период и что с этим можно сделать. Стоимость подбора 1 сотрудника; показатель «Срок жизни нового сотрудника» (процент сотрудников, прошедших испытательный срок, процент сотрудников, отработавших больше 1 года к общей численности персонала, к общему количеству принятых сотрудников за период). Интерпретация результатов. Ошибки найма и их стоимость
Корпоративная культура, HR-бренд компании: роль в привлечении персонала
Понятие и компоненты корпоративной культуры; типы (нейтральная, позитивная и негативная); связь уровня корпоративной культуры с объемом входящего потока кандидатов. Понятие HR-бренда компании. Влияние негативного имиджа компании (ее руководителей) на величину входящего потока кандидатов
Составление «Описания вакансии» на примере «горящих» вакансий слушателей (1-2 единицы) и сопоставление требований вакансии с Профилем кандидата. Интерактивная мини-игра на снятие ролевых стереотипов в найме (при возможности). Проведение структурированного интервью с элементами ситуационного анализа (проработка навыка постановки диагностических, проективных вопросов; интерпретация результатов)