Программа актуализируется на день проведения мероприятия
Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии (ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и др.)
Принципы закупок и поставок
Отдел материально-технического обеспечения
Применение процессного управления. Определение потребности в материально-технических ресурсах (МТР). Планирования закупок МТР (примеры документации)
Нивелирование риска поставки контрафакта и фальсификата
Понятия «фальсификат», «контрафакт» в нормативных документах. Требования по предупреждению применения и поставки фальсифицированной и контрафактной продукции, установленные стандартами и руководящими документами (ГОСТ Р 70740—2023, ГОСТ Р 70741-2023, ГОСТ Р 70742-2023 и др.). Дорожная карта контроля по выявлению контрафактных и фальсифицированных изделий. В каких случаях компания принимает на себя риски за фальсификат и контрафакт. Этапы проверок для обеспечения контроля покупных комплектующих изделий (ПКИ), сырья (материалов); чек-лист исследования ПКИ, сырья (материалов) на контрафакт /фальсификат после его приемки
Оценка возможностей поставщиков (Метод А. Робертсона)
Анализ поставщика по финансовой стабильности, платежеспособности и финансовой устойчивости (расчетные формулы). «Чек-листы» самооценки поставщика. Аудиты технологических процессов (документарных, очных) на всех этапах производства поставщика для выявления возможности обеспечения требуемого качества продукции. Практика: «Оценка возможностей и выбор наиболее эффективного поставщика».
Аудит поставщика (ГОСТ Р 52745-2021, ГОСТ Р 19011-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 54501-2011)
Виды, технология и принципы проведения аудита поставщика. Требования к поставщику и разработка опросного листа. Полномочия и ответственность сторон. Наблюдения и ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и отчётность. Требования к подготовке отчёта. Контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита. Требования к компетентности аудиторов. Пошаговое моделирование аудита поставщика: Разбор результатов аудитов поставщиков. Практика: «Диагностическая оценка поставщика в соответствии с требованиями международных стандартов, специализированных требований для предприятия»
Документация при аудите поставщика (примеры)
Программа, план аудита.; опросный лист (чек-лист); протоколы несоответствий (карта несоответствий). Отчет по аудиту предприятия/процесса (при проблеме качества). Количественная оценка аудита. Определение рейтинга поставщика
Метод FMEA
Оценка надежности поставщиков по 3-м блокам: финансовая стабильность, управление бизнесом и хозяйственная деятельность. Разработка плана мероприятий. Практика: «Идентификация, оценка, анализ, часто встречающихся рисков поставщиков с использованием FMEA-анализа»
Реестр одобренных поставщиков
Определение категории поставщика. Степень управления и работы с поставщиком. Претензии к поставщикам. Протокол оценки (выбора) поставщика. Анализ требований. Руководство по качеству для поставщиков
Обеспечение качества транспортировки
Требования к таре, упаковке, хранению, перевозке. Страхование сохранности продукции при перевозке; возмещение ущерба. Оформление требований в нормативно-технической, правовой и договорной документации. Проверка сопроводительных документов: сертификатов, заключений, протоколов испытаний. Соглашение о качестве. Руководство по качеству для поставщиков. СМК поставщика
Входной контроль в соответствии с требованиями ГОСТ Р 24297-2013, ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ Р 57881-2017, ГОСТ Р 57880-2017, ГОСТ Р 58634-2019, ГОСТ РВ 0015-703-2019
Проверка сопроводительной документации на продукцию по качеству и комплектности продукции. Контроль соответствия и приемка требованиям НТД по качеству и комплектности продукции. Проведение технологических испытаний (проб и анализов) поступающих ресурсов в цеха, лаборатории, контрольно-испытательные станции. Участие представителей поставщиков в составлении документации по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов; управление несоответствующей продукцией. Статистические методы на входном контроле качества ПКИ, сырья (материалов)
Претензии к поставщику
Ведение статистических данных и анализ. Применение метода командной работы 8D: «Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия»
Кодекс этики поставщика
Формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок; руководство системы качества управления для поставщиков). Аккредитация поставщиков. Опыт компании по развитию партнерских отношений с поставщиками (пример)