Деловая переписка:
правила и нормы официального письма

05 августа 2021 года
Москва & прямая трансляция
О мероприятии
Деловая переписка – это всегда набор определенных правил, соблюдение которых в ни малой степени определяет достижение запланированного результата. Как правильно «писать» деловым партнерам, в органы государственной власти, потенциальным и реальным клиентам - на семинаре
Профессиональные «секреты» составления и оформления писем для разных ситуаций
Спикеры
ИГНАТЬЕВА
Елена Сергеевна
преподаватель МВА, член Национальный ассоциации специалистов по протоколу и этикету, бизнес-консультанта «Агентства «Деловой протокол», эксперт отрасли с 25-летним опытом административно-управленческой работы в государственных и коммерческих структурах. Один из разработчиков профессионального стандарта «Специалист службы протокола»
Программа
Понятия и функции делового письма
Принципы написания делового письма
Классификация деловых писем
Требования к оформлению бланка делового письма: постоянные реквизиты, переменные реквизиты
Нормы оформления печатного текста
Нумерация страниц. Написание дат, чисел, физических величин. Сокращения. Сочетания знаков препинания. Оформление таблиц. Название органов власти. Склонение фамилий. Формы обращения и формы вежливости. Местоимения «Вы» и «Ваш». Название праздников. Наименование воинских, почетных и ученых степеней
Структура делового письма
Виды деловых писем
Сопроводительное письмо. Письмо-приглашение. Письмо-извещение. Письмо-подтверждение. Письмо-напоминание. Письмо-просьба. Письмо-запрос. Письмо-ответ. Письмо-претензия. Гарантийное письмо. Письмо-приглашение. Письмо-поздравление. Другие письма (по заявке Заказчика)
Выбор вида делового письма
Языковые клише делового письма
Визуальные способы воздействия на получателя: форматирование текста (шрифты, отступы, интервалы и т.д.); способы выделения важнейших частей в общем объеме текста
Типичные ошибки при составлении деловых писем
Особенности деловой переписки по электронной почте
Условия участия
Очное участие - 18 100 руб. (НДС не облагается)
Онлайн участие
- 12 700 руб. (НДС не облагается)
Скидка по программе лояльности "Деловое образование.ру"
Как принять участие
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Обязательно укажите ИНН организации, количество и форму участия.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности ООО "ЦИР "Деловое образование.ру".
Made on
Tilda